丢失60万个人资料 加政府面临集体起诉

加拿大人力资源部就最近遗失近60万个人信息的重大事件已面临四起集体诉讼,被索赔上亿加元。目前为止还没有证据显示被遗失的信息被用于任何不良企图。皇家骑警正在深入广泛的调查中。

去年11月5日,位于魁省加蒂诺的人力资源部雇员发现丢失了一份移动硬盘,但是直到今年1月11日此事件才被公之于众。硬盘中存有58万3千多份曾于2000年至2006年间申请过联邦学生贷款的学生个人信息,涉及姓名、生日、家庭住址乃至工卡号等重要信息,还包括250名人力资源部雇员的个人联系方式。隐私专员称此次信息泄露程度“前所未有”。政府表示硬盘上没有个人银行和医疗信息。影响仅限于学生本人,不涉及家属。

这四起诉讼分别来自纽芬兰、渥太华和卡尔加里,以及最新的由来自温莎、温哥华和多伦多的三家律师事务所联合提出的集体诉讼,代表近60万受影响的个人,索赔 6亿加元,人均索赔1千元。赔偿范围包括隐私赔偿、身份被窃赔偿、信誉损失赔偿、身份防盗服务支出赔偿、更换工卡号等个人信息的时间损失费、对个人造成的不便和心理压力的赔偿,以及政府拖延了两个月才公之于众的惩罚性赔偿。但是集体诉讼首先需要法官认可才能继续进行。

政府补救措施

1 月25日,加人力资源部与信誉评级公司Equifax Canada签订了合同,为此次受影响的个人提供最高六年的免费信誉和身份保护服务。当有债权人查看信用档案时就会看到这样的警示,建议他们要求客户提供附加的身份证明,以免不良分子盗用他人信息开立或使用他人帐户。信用评级文件不会影响信用评级。申请这项服务的个人可致电人力资源部的免费电话 1-866-885-1866。

这项服务为受影响的个人省去了大约每月14元的信用监督服务费。受影响的个人认为这种服务本应由政府出资,因为政府应为信息丢失负责。值得注意的是,这项措施并不提供实时的信用更新。此外,人力资源部也在监控受影响的公卡号出现的任何可疑迹象。

隐私专员办公室表示,信息泄露是伴随数据库维护的危险之一,但考虑对一些握有敏感信息的部门进行审核以确保每个人都把防护措施落实到位。

个人信息泄露的烦恼

如果个人信息泄露,骚扰和诈骗电话只是‘入门级’危害,更大的担忧是银行账户被盗用。有民众表示担心个人信息落入不良分子手中,所以要对帐户进出认真对帐,并对帐户信息提高警惕,确保都是经过本人之手。

事件回放

2012年 11月5日,人力资源部雇员发现一个外接硬盘不见了。

2012年11月28日,通知部门安全官员。

2012年12月6日,政府官员得知硬盘上存放了近60万申请过学生贷款的个人信息。

2012年12月14日,通知了隐私专员办公室。

2013年1月7日,告知皇家骑警。

2013 年1月11日, 向民众公布事件,同时人力资源部内部规定禁止使用所有移动硬盘和未加密的拇指盘。魁省和北部印第安地区的学生未受此事件影响。

新闻来源:蒙城华人报