在东约克区发生五级火警中受影响的住客，如果有购买房屋保险，將可以获保险公司支付两个星期的酒店和膳食。
保险公司负责人许家新表示，这次事件相当特別，大厦的单位基本上没有受损，只是因为担心楼宇结构和缺乏电力供应，才会暂时封闭整幢大厦。因此在赔偿方面是依据大规模疏散情况，为投保人提供两个星期的酒店和膳食。至於大厦的保险赔偿方面，如果有火就列作火警，没有火就依冷暖系统处理，保险公司將租发电机为住户提供电力。
住宅最好买全保
很多住客停放在地下停车场的私家车，被消防员救火时的积水浸湿，他说，汽车保险的条款是由政府规定，只有极少的豁免情况，因此房屋保险都將汽车剔除在外。因此，车主只要购买全保就有得赔。
住宅无论是租客或自己物业，最好是买全保，否则就只有个別投保情况可以取得赔偿。他说，现时一般住宅保险都是买「赔还」(Replacement)，即赔偿同等物品，鲜有买「折旧」(Depreciation)；但出租和分租的保险就仍然有「折旧」。
他说，市民如果是透过经纪买保险，一旦有需要可以先与保险经纪联络；但在假日或非办公时间，保险公司也有24小时紧急热线处理客户的需要，保险公司一般在24小时內就会派人提供协助。
来源:星岛日报
