业主和租客的关系建立在一纸合约上，如一方违反合约，双方关系就会破裂，另一方便可以根据合约条款处理﹐甚至采取法律行动。
业主和租客的糾纷，往往发生在欠租方面，以下就是一个欠租的案例。
Jason（化名）与一个购物商场签订了租约，租用美食閣单位作为经营特许快餐店，租约为期5年，此租约特別指出，若租客欠租，业主有权将单位收回及追讨赔偿。此外，租客必须在合约期满或租约终止时，将经营生意的装置及物品搬离单位，否则所有单位內的物件将归业主所有。
Jason在签约1年后，由于生意未如理想，便向商场业主要求減低租金，但遭到业主拒绝，Jason后来停止支付租金，商场业主多次发信告知Jason欠租是违反合约，要求缴付拖欠租金。
商场业主在彼得拖欠租金8个月后，安排执达利发送封铺通知书给Jason，查封所有店铺內的东西，现在彼得有两个选择：
(一) 由业主接收单位內所有物品。
(二) 签署承诺书，缴清拖欠的租金，单位便可解封，继续营业。
Jason簽署承诺书后，继续营业，但之后仍然拒绝支付租金，而业主并没有进一步行动，但在3个月后，商场业主发信通知Jason，如在限期內不缴清欠租﹐便会终止租约及追讨损失。
在限期到后，业主将单位锁上及发信通知Jason在5日內将私人物品帶走，业主向法庭申请追讨损失。业主所指的损失是指合约內未能完成租约期的租金。
业主是根据租约条款而向Jason追讨赔偿；但是Jason的争论是，业主在终止租约后，已将单位重新租出，业主根本没有任何损失，所以要求赔偿是不合理。
法官的判決，一般在于单位可再次租出，是否与终止租约有相连关系。
在这宗案件中，法官认为业主将单位可以再租出，与单位收回后再次租出无关，因为商场业主早在Jason终止合约前已开始裝修商场，重新规划商铺，虽然两者在同一地点和经营同类快餐店，但是单位是经裝修后才租出，所以裁定彼得需要支付商场业主的索偿。
业主在这次诉讼虽然成功，但在实际操作上，业主如要向前租客要求赔偿损失，是非常困难的。
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